企業案内 COMPANY

代表者挨拶MESSAGE FROM THE PRESIDENT

大阪とともに半世紀以上・・・お客様の「したい」を実現する

60年前に難波新地で商売を始めてさせて頂いてから、四海樓はずっと大阪と共に生きてきました。
2015年創業70周年を迎えます。単に利益を追求するのではなく、地域社会の方々から愛され、必要とされる店舗をつくり、地域が活性化するために私達に何が出来るであろうかということを常に念頭に置きながら企業活動を行っています。

そのため、店舗数でNO.1、台数でNO.1、売上でNO.1…などの言葉で表現される事を目指してはいません。私たちにとっての店づくりとは、お客様ひとりひとりにとって最高の時間と思い出を提供できる空間を創造することにあります。そこで生まれたのが、【禁煙店】や【ペアシート専門店】、【半値貸し店】、【カフェスロット】など様々な新しい形のパチンコ空間。今後もひとりでも多くの「したい」にお応えできるよう、様々な空間、サービスを提案していきます。

最後にお話ししておきたい事、それは「人づくり」。今までお話ししたような店舗づくりに欠かせないのが、優秀なスタッフです。我が社の経営理念である「人づくり」とは「信頼され頼られ甲斐のある人」を育てるという意味です。
「ヒト」は企業にとって最大の財産であり、人が成長する事により,企業が成長する事ができると確信してこの60年間を邁進して参りました。
これは私の「ES(従業員満足度)なくして、CS(顧客満足度)なし」という考え方に通じています。単に給与や手当といった経済的な満足度を上げるものではなく、仕事を通じて、やりがいや成長、達成感といったものを実感してもらいたいと願っております。

今後も、我々のサービス、遊技台、設備など全てが、お客様に期待以上の心地よさと安心・感動を提供できるよう日々研鑽を積んでいく所存です。

光明興業株式会社 代表取締役社長 段 正峰

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